WAN IP: yükleniyor...
Bağlantı bilgisi otomatik alınır.

TeamViewer ile Destek Al

Windows İndir macOS İndir
Lütfen işletim sistemine uygun sistemi seçerek yüklemeyi yapınız.

RustDesk ile Destek Al

Windows İndir macOS İndir
Lütfen işletim sistemine uygun sistemi seçerek yüklemeyi yapınız.

AnyDesk ile Destek Al

Windows İndir macOS İndir
Lütfen işletim sistemine uygun sistemi seçerek yüklemeyi yapınız.
macOS Uzak Bağlantı İzinleri (Adım Adım)
TeamViewer (macOS) – Gerekli İzinleri Verme
1) Uygulamayı açın
  1. TeamViewer QuickSupport’u açın.
  2. İzin uyarısı gelirse “Open / Aç” deyin.
2) Ekran Kaydı (Screen Recording) izni
  1. System Settings (Sistem Ayarları) → Privacy & Security → Screen Recording bölümüne girin.
  2. Listeden TeamViewer / TeamViewer QuickSupport için anahtarı ON yapın.
  3. Gerekirse uygulamayı kapatıp yeniden açın.
3) Erişilebilirlik (Accessibility) izni
  1. Privacy & Security → Accessibility bölümüne girin.
  2. TeamViewer / TeamViewer QuickSupport için anahtarı ON yapın.
4) Giriş Öğeleri (Login Items) / Arka planda izin
  1. General → Login Items bölümünden TeamViewer ile ilgili arka plan öğelerine izin verin (varsa).
İzinleri verdikten sonra, TeamViewer ekranında görünen ID ve (varsa) Şifre bilgisini destek ekibimizle paylaşarak bağlantıyı başlatabilirsiniz.
RustDesk (macOS) – Gerekli İzinleri Verme
1) Uygulamayı açın ve onaylayın
  1. RustDesk’i açın.
  2. “Uygulama geliştiricisi doğrulanamadı” uyarısı gelirse: System Settings → Privacy & Security altında Open Anyway seçeneğini kullanın (varsa).
2) Ekran Kaydı (Screen Recording) izni
  1. System Settings → Privacy & Security → Screen Recording bölümüne girin.
  2. Listeden RustDesk için anahtarı ON yapın.
  3. RustDesk’i kapatıp yeniden açın.
3) Erişilebilirlik (Accessibility) izni
  1. Privacy & Security → Accessibility bölümüne girin.
  2. RustDesk için anahtarı ON yapın.
4) Dosya/klavye kontrolü için ek izin (gerekirse)
  1. Bazı macOS sürümlerinde “Input Monitoring” (Giriş İzleme) çıkabilir; çıkarsa RustDesk’e izin verin.
İzinler tamamlandıktan sonra RustDesk ekranındaki ID bilgisini destek ekibimizle paylaşın. Bağlantı isteği geldiğinde Accept / Kabul Et seçin.
AnyDesk (macOS) – Gerekli İzinleri Verme
1) Uygulamayı açın
  1. AnyDesk’i açın.
  2. İzin pencereleri gelirse “Allow / İzin Ver” seçeneklerini onaylayın.
2) Ekran Kaydı (Screen Recording) izni
  1. System Settings → Privacy & Security → Screen Recording bölümüne girin.
  2. Listeden AnyDesk için anahtarı ON yapın.
  3. Gerekirse AnyDesk’i kapatıp yeniden açın.
3) Erişilebilirlik (Accessibility) izni
  1. Privacy & Security → Accessibility bölümüne girin.
  2. AnyDesk için anahtarı ON yapın.
4) Giriş İzleme (Input Monitoring) (çıkarsa)
  1. Bazı macOS sürümlerinde klavye/fare kontrolü için Input Monitoring izni çıkabilir; çıkarsa AnyDesk’e izin verin.
İzinler tamamlandıktan sonra AnyDesk ekranındaki Adres (Address) bilgisini destek ekibimizle paylaşın. Bağlantı isteği geldiğinde Accept / Kabul Et seçin.